Skip to content
pg123plus แอป / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

pg123plus ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

pg123plus ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการใช้งานบนมือถือ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ธุรกรรมตรวจสอบได้
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจน
  • ติดต่อเราได้ตลอด
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติธุรกรรม และดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น การเข้าถึงบริการของเราและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย ความสามารถในการใช้บริการบางส่วนอาจแตกต่างออกไป

  • SCB Easy

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัส และเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังในบัญชีของคุณเท่านั้น

  • KBank

    การทำธุรกรรมผ่าน KBank จะมีบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีโดยตรง

  • Bank Transfer

    การโอนธนาคารโดยตรงจะถูกบันทึกพร้อมรายละเอียดที่ตรวจสอบได้ เพื่อให้คุณมั่นใจในทุกขั้นตอนของการทำธุรกรรม

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ pg123plus ผ่านเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชี รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลติดต่อ

  • ธุรกรรมการเงิน

    ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมด

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและเวลาที่ใช้ เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและการนำทาง

  • บริการบุคคลภายนอก

    ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอกที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการตรวจสอบประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลบัญชี คุณสามารถเข้าไปดูได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราเก็บไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

  • ส่งคำถาม

    มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • แชทสด

    เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนการจัดการข้อมูลบัญชี

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกจัดเก็บแยกต่างหากและเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการแสดงผล คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    ต้องการอัปเดตหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย

pg123plus เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ตรวจสอบได้

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

pg123plus แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือเปล่า?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บและวิธีการใช้งานเป็นแบบเดียวกันไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อใครได้บ้าง?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้