Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg123plus ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pg123plus ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการใช้งานบนมือถือ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ธุรกรรมตรวจสอบได้
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้ตลอด
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติธุรกรรม และดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น การเข้าถึงบริการของเราและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย ความสามารถในการใช้บริการบางส่วนอาจแตกต่างออกไป
-
SCB Easy
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัส และเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังในบัญชีของคุณเท่านั้น
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank จะมีบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
-
Bank Transfer
การโอนธนาคารโดยตรงจะถูกบันทึกพร้อมรายละเอียดที่ตรวจสอบได้ เพื่อให้คุณมั่นใจในทุกขั้นตอนของการทำธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ pg123plus ผ่านเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชี รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลติดต่อ
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมด
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและเวลาที่ใช้ เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและการนำทาง
-
บริการบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอกที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการตรวจสอบประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลบัญชี คุณสามารถเข้าไปดูได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ส่งคำถาม
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนการจัดการข้อมูลบัญชี
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกจัดเก็บแยกต่างหากและเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการแสดงผล คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ต้องการอัปเดตหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
pg123plus เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ตรวจสอบได้
ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
pg123plus แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บและวิธีการใช้งานเป็นแบบเดียวกันไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อใครได้บ้าง?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้