Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
pg123plus ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการเงิน
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่สมาชิก pg123plus ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการฝาก-ถอน การตรวจสอบประวัติธุรกรรม ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต ทุกคำตอบอ้างอิงจากเส้นทางที่ใช้งานได้จริงในระบบ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป
-
SCB Easy, KBank, Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
-
ซัพพอร์ตในประเทศ
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
รู้จักระบบของเรา
เส้นทางบัญชีสู่กระเป๋าเงิน pg123plus
สร้างระบบการเงินที่ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่วินาทีที่คุณเลือกช่องทางฝากเงิน ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ระบบจะบันทึกรายการทันทีและแสดงในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ คุณไม่ต้องรอให้ฝ่ายใดแจ้งกลับ เพราะทุกรายการมีหมายเลขอ้างอิงที่ใช้ตรวจสอบได้เองผ่านหน้าบัญชี เมื่อเงินเข้ากระเป๋าในระบบแล้ว คุณสามารถเลือกเล่นเกมในล็อบบี้ได้เลย ทั้งบาคาร่าสด เกมโต๊ะ สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊คที่รองรับแทงบอลออนไลน์และมวยไทย เส้นทางทั้ง
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ข้อมูลโครงสร้างระบบ
สิ่งที่คุณตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณ
ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างจริงของระบบ pg123plus ที่คุณเข้าถึงได้ผ่านหน้าบัญชีและล็อบบี้ ไม่ใช่การคาดเดา
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ: SCB Easy, KBank, Bank Transfer
3
-
หมวดเกมในล็อบบี้: สล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ, สปอร์ตบุ๊ค
4
-
ภาษาที่รองรับในระบบ: ไทยและอังกฤษ
2
-
ช่องทางซัพพอร์ตหลักที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านหน้าติดต่อเรา
1
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ต pg123plus ได้อย่างไร
หากคำถามของคุณยังไม่ได้รับคำตอบจากหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เปิดไว้ในเว็บไซต์ ทุกคำขอจะมีหมายเลขอ้างอิงเพื่อติดตามสถานะได้
-
แชทสด
เปิดหน้าติดต่อเราในเว็บไซต์แล้วเลือกแชทสด ระบบจะเชื่อมต่อคุณกับเจ้าหน้าที่ที่ดูแลตลาดประเทศไทยโดยเฉพาะ ใช้ภาษาไทยได้เลย ไม่ต้องสลับภาษา
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีและหมายเลขธุรกรรมมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
-
ฝ่ายบัญชีและการเงิน
สำหรับปัญหาเฉพาะเรื่องการฝาก-ถอนที่ยังค้างอยู่ ให้ระบุหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเมื่อติดต่อ เพื่อให้ทีมการเงินตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
ความโปร่งใสของระบบ
เหตุผลที่บัญชีของคุณอยู่ในมือคุณ
pg123plus สร้างระบบที่ให้คุณตรวจสอบทุกรายการได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม ยอดกระเป๋าเงิน หรือการตั้งค่าช่องทางถอนเงิน ทุกอย่างอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ
-
ประวัติธุรกรรมแบบเรียลไทม์
ทุกรายการฝาก-ถอนจะปรากฏในประวัติธุรกรรมพร้อมหมายเลขอ้างอิง วันเวลา และสถานะ คุณตรวจสอบเองได้โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ยืนยัน ข้อมูลนี้อยู่ในแท็บ 'ธุรกรรม' ของบัญชีคุณ
-
ช่องทางชำระเงินที่ตั้งค่าได้
คุณเพิ่มหรือแก้ไขบัญชีธนาคารสำหรับถอนเงินได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี รองรับ SCB Easy, KBank และ Bank Transfer การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังยืนยันตัวตน
-
ข้อมูลการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน pg123plus ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย กรุณาตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
-
การแจ้งเตือนบัญชี
ระบบส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีรายการเข้า-ออกจากกระเป๋าเงินของคุณ หากพบรายการที่ไม่ได้ทำเอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงทันที
เปรียบเทียบวิธีฝากเงิน
SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ต่างกันอย่างไร
ทั้งสามช่องทางนำเงินเข้ากระเป๋าของคุณในระบบ pg123plus เหมือนกัน แต่ขั้นตอนและจุดที่ต้องระวังต่างกันเล็กน้อย ทำความเข้าใจก่อนเลือกใช้
-
SCB Easy
ฝากผ่านแอป SCB Easy โดยใช้ข้อมูลบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน สแกน QR หรือโอนตามเลขที่บัญชีที่ระบบสร้างให้ แคปหน้าจอยืนยันการโอนเก็บไว้เป็นหลักฐาน
-
KBank
ใช้แอป KBank กรอกข้อมูลตามที่หน้าฝากเงินแสดง จำนวนและชื่อผู้รับต้องตรงกับที่ระบบระบุ ความคลาดเคลื่อนอาจทำให้ต้องยืนยันรายการเพิ่มเติมกับซัพพอร์ต
-
Bank Transfer
โอนผ่านแอปธนาคารใดก็ได้ที่คุณใช้อยู่ โดยกรอกเลขบัญชีและชื่อที่ระบบ pg123plus แสดงในขณะนั้น เก็บสลิปโอนเงินไว้เสมอเพื่อใช้อ้างอิงหากรายการล่าช้า
-
การถอนเงิน
ระบบถอนเงินกลับผ่านช่องทางที่คุณผูกไว้กับบัญชี ตรวจสอบให้ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารของคุณ ข้อมูลที่ไม่ตรงจะทำให้รายการถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยัน
จุดเด่นของ pg123plus
สิ่งที่ทำให้ล็อบบี้ของเราแตกต่าง
นอกจากระบบการเงินที่ตรวจสอบได้ pg123plus ยังออกแบบล็อบบี้และประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับสมาชิกที่เข้าถึงผ่านมือถือเป็นหลัก แต่ละส่วนล้วนมีที่มาจากความต้องการจริงของคุณ
-
ล็อบบี้ครบในหน้าเดียว
สล็อตจาก CQ9, Spadegaming, PG Soft, JDB และ Pragmatic Play, บาคาร่าสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน คุณสลับหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า ไม่ต้องโหลดซ้ำ
-
รองรับมือถือทุกรุ่น
ล็อบบี้และหน้าบัญชีแสดงผลผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ทั้ง iOS และ Android เปิดได้เลยจากหน้าจอเดิม
-
บาคาร่าสดและเกมโต๊ะ
โต๊ะบาคาร่าสดและรูเล็ตสดเปิดให้เข้าเล่นได้ตลอดผ่านล็อบบี้คาสิโนสด อัตราการคืนเงิน (RTP) แสดงเฉพาะในเกมที่ผู้ให้บริการเปิดเผยข้อมูลนั้นไว้เท่านั้น
-
สปอร์ตบุ๊คฟุตบอลและมวยไทย
หมวดสปอร์ตบุ๊ครองรับแทงบอลออนไลน์และมวยไทย คุณดูตลาดและเลือกรายการที่เปิดอยู่ได้จากล็อบบี้ ข้อมูลราคาแสดงตามที่ผู้ให้บริการอัปเดตในระบบจริง
ฝากเงินผ่าน SCB Easy แล้วยอดยังไม่เข้า ต้องทำอย่างไร
เปิดหน้า 'ธุรกรรม' ในบัญชีของคุณแล้วตรวจสอบว่ารายการแสดงสถานะ 'รอดำเนินการ' หรือไม่ หากไม่มีรายการใดปรากฏภายใน 15 นาที ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนและหมายเลขอ้างอิงที่ SCB Easy แสดงไว้
ถอนเงินไปที่บัญชี KBank แล้ว แต่ยังไม่ได้รับ ต้องตรวจสอบอะไรก่อน
ก่อนอื่นตรวจสอบว่าบัญชี KBank ที่ผูกไว้ในหน้าตั้งค่าตรงกับชื่อและเลขที่บัญชีจริงของคุณ จากนั้นดูสถานะในประวัติธุรกรรม หากสถานะแสดงว่าอนุมัติแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงิน ให้ส่งหมายเลขอ้างอิงมาให้ทีมการเงินตรวจสอบ
ฉันเปลี่ยนบัญชีธนาคารสำหรับถอนเงินได้หรือไม่
ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลธนาคาร ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนบันทึกข้อมูลใหม่ รองรับ SCB Easy, KBank และ Bank Transfer การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับคำขอถอนเงินครั้งถัดไป
ดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' จากนั้นเลือกแท็บ 'ธุรกรรม' คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมวันเวลา จำนวน ช่องทาง และหมายเลขอ้างอิงของแต่ละรายการ ใช้ตรวจสอบหรืออ้างอิงกับซัพพอร์ตได้ทันที
ล็อบบี้เกมโต๊ะและบาคาร่าสดเข้าถึงผ่านมือถือได้ไหม
ได้ ล็อบบี้คาสิโนสดรวมถึงบาคาร่าสดและรูเล็ตสดเปิดได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือโดยตรง ทั้ง iOS และ Android รองรับ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เพียงเข้าสู่ระบบแล้วเลือกหมวดคาสิโนสดในล็อบบี้
ค่า RTP ของเกมสล็อตดูได้จากไหน
ค่า RTP แสดงเฉพาะในเกมที่สตูดิโอผู้พัฒนาอย่าง CQ9, Pragmatic Play หรือ PG Soft เปิดเผยข้อมูลนั้นไว้ในตัวเกม คุณดูได้โดยเปิดเกมแล้วกดไปที่เมนูข้อมูลหรือช่วยเหลือภายในเกมนั้นโดยตรง